“噢哟!小家伙长得多乖!”“脸型长得更像妈妈了!”近日，内江市市中区临江小区南环路194号秦彩珍的出租房里迎来了一群特殊的客人，她们是市中区计生局和乡镇、村的计生干部，专程来看望秦彩珍和她刚满60天的女儿，因为大家对孩子的顺利出生付出了太多的努力。(8月6日《四川农村日报》)

　　好干部要主动把好政策向群众讲透。2013年3月内江市正式出台《内江市计划生育特殊家庭救助办法》，“秦彩珍正好符合失独家庭再生育的条件，按政策她若再生育将获得一次性90%的医疗费用补助。”计生专干陈敏得知这一政策后第一时间便告诉了秦彩珍夫妇。

　　好干部要把群众帮助到底。在收到秦彩珍再生育申请后，市中区计生局干部积极为其联系成都中医药大学，并妥善安排好她做试管婴儿手术。“手术费3万多，计生局报了2万7，区计生局报了90%的费用，新农合再报了1700多，所以算下来我们基本没出啥子钱。”秦彩珍告诉笔者，她家就是老公在工地打点零工挣钱，如果不是好政策，做手术想都不敢想。

　　好干部要把群众的思想做通。像秦彩珍这样的失独家庭还有很多，为使她们过得更好，市中区在突出精神慰藉，心理疏导，实施生育关怀服务的同时，还进一步强化经济帮扶，提供政策照顾，解除后顾之忧，让响应计生政策的失独家庭也能享受到政府的特别关怀。对具备再生育条件的，积极开展生育帮扶。2013年至今，该区救助计划生育特殊家庭再生育已达51户。

　　计生局干部善于整合社会力量，突出部门优势，提升服务理念，在关注、关爱、关怀上下功夫做文章，突出重点和层次，在服务中，将“服务在计生，满意在群众”作为窗口服务的出发点和落脚点，强化责任意识，做到受理服务“零推拖”;工作流程“零障碍”;办理事项“零堆积”;服务质量“零投诉”，把群众满意当作第一标准，做到有问必答，百问不厌，时刻保持热情、文明的工作态度，使实行计划生育家庭得到实惠，使服务对象和管理者得到益处。

　　总之，计生局干部践行党的群众路线，转变作风，更新观念，创新措施，找准工作切入点，从感情上贴近群众，在工作上接近群众，全力打造便民、亲民、利民计生优质服务窗口，人民群众真心点赞。